Valores da Empresa:

    Interesses dos clientes em primeiro lugar,

    Interesses dos empregados em segundo lugar,

    Terceiro interesse da empresa.

    A água pode transportar um barco, ou pode virar um barco.

    Todo o nosso trabalho deve ser medido pela "maximização dos interesses do cliente e satisfação do cliente". Somente quando os clientes estão satisfeitos pode o trabalho feito pelos funcionários ser valioso e a empresa sobreviver. Se o cliente não estiver satisfeito, o cliente nos abandonará, o valor dos funcionários não será refletido e a empresa não sobreviverá.

    (A actualizar e melhorar...)